En général, mon médecin utilise davantage les données de mon CGM que moi.
Lynne, 55 ans
1. Sachez ce que vous voulez et ce dont vous avez besoin
Lorsqu'un professionnel de la santé rédige une ordonnance, il doit savoir exactement de quelles fournitures vous avez besoin, quelle quantité vous utilisez en un mois et qui est votre fournisseur. Vous devez être prêt à indiquer au médecin toutes les fournitures que vous utilisez et les quantités dont vous aurez besoin. Veillez à inclure quelques réserves dans votre décompte mensuel, en cas d'urgence. Il peut être très utile de dresser une liste de ces détails avant votre rendez-vous.
Vous n'osez pas parler à votre médecin ou celui-ci est réticent aux nouvelles technologies ? N'oubliez pas que vous êtes responsable de votre corps. Défendez vos intérêts en dressant une liste des raisons pour lesquelles vous pensez que c'est la meilleure solution pour votre mode de vie. Si vous ne vous en sentez pas capable, demandez à un membre de votre famille ou à un ami de confiance de vous aider.
2. Détails de la demande
Il peut être utile de discuter avec votre médecin de la quantité de chaque médicament dont vous avez besoin. Si vous avez déjà des ordonnances mais que vous avez besoin de les mettre à jour avec une quantité plus importante, n'oubliez pas de le demander lors de votre rendez-vous. Il n'est pas nécessaire d'attendre l'expiration d'une ancienne ordonnance pour en obtenir une nouvelle. Si vous souhaitez essayer quelque chose de nouveau et que vous avez besoin d'une ordonnance, mais que vous ne savez pas quelle quantité demander, votre médecin peut vous aider.
3. Discuter de la couverture d'assurance
Si votre compagnie d'assurance refuse de couvrir certaines de vos fournitures, vous pouvez demander une "lettre de nécessité médicale" à votre prestataire de soins. C'est souvent le cas pour la prise en charge des pompes à insuline et des capteurs. De nombreuses compagnies d'assurance disposent d'un modèle à remplir par les médecins ; apportez-en une copie à votre prestataire de soins. Consultez également nos guides pratiques pour obtenir une liste des qualifications typiques que les compagnies d'assurance exigent de vous. Le fait d'inclure certaines de ces qualifications dans la lettre peut accélérer considérablement le processus d'approbation !
4. Suivi
La plupart du temps, les choses se passent bien et cette étape n'est pas nécessaire. Toutefois, si pour une raison quelconque vous n'avez pas reçu vos fournitures ou votre ordonnance, il existe quelques mesures à prendre.
Si vous n'avez pas reçu vos fournitures de votre fournisseur, appelez d'abord ce dernier et demandez-lui s'il a reçu une ordonnance de votre clinique. Il arrive que le fournisseur reçoive votre ordonnance, mais qu'il ait un autre problème pour vous envoyer les fournitures, comme une adresse invalide ou la nécessité de confirmer votre statut d'assuré. Ces problèmes peuvent être facilement résolus par téléphone. Si le fournisseur n'a pas reçu votre ordonnance, contactez votre clinique et demandez qu'une nouvelle ordonnance soit envoyée à votre fournisseur. Assurez-vous que la clinique dispose des informations correctes sur le fournisseur.
Si vous attendez que votre prestataire de soins rédige une "lettre de nécessité médicale" et qu'il ne l'a pas encore fait, n'hésitez pas à envoyer une note à votre clinique pour lui rappeler votre demande. N'oubliez pas que vos prestataires de soins de santé sont très occupés et voient beaucoup de patients ; des rappels polis peuvent donc s'avérer très utiles !