¿Cuál es el mayor reto en lo que respecta a la diabetes?
Kyle abrió el debate señalando que hay sectores de la población diabética que quizá no tengan fácil acceso a las tecnologías o dispositivos que se debaten hoy. "Ya sea por motivos económicos o por los problemas del sistema que sabemos que existen en la comunidad médica en forma de desigualdad en la atención sanitaria, a los que se enfrentan especialmente las comunidades negra y parda. Hoy hablaremos de algunos de los programas que se han desarrollado para ayudar a las personas que viven con diabetes, pero sabemos que aún queda mucho trabajo por hacer."
Nia Grant compartió su historia de diagnóstico, diagnosticada de diabetes de tipo 1 a los 21 años, cuando estaba en el último curso de la universidad. "El mayor reto para mí es mantener la coherencia en la vida. Soy una chica que se levanta y se va... Necesito las llaves, la cartera, el móvil y ya estoy fuera. La diabetes requiere algo más de planificación. Para mí, el mayor reto es mantener esa sencillez de 'es hora de irse: llaves, cartera, teléfono y a la puerta'. Ahora son las llaves, la cartera, el teléfono... Dexcom, y a la puerta. Es intentar mantener ese equilibrio, y poder hacer las cosas que me gustan sin tener que preocuparme demasiado por lo que hará la diabetes ese día".
¿Cuál ha sido su experiencia personal con los productos sanitarios para la diabetes?
Nia describió su experiencia con los productos sanitarios para la diabetes como "lo bueno, lo malo y lo feo". "Empecemos por lo feo", dijo. Habló de su primer MCG y de cómo satisfacía sus necesidades en aquel momento, pero era de primera generación, un poco "tosco". Aun así, se sintió bendecida por disponer de esta tecnología, a pesar de sus defectos. Lo malo, dice, fue en 2012, cuando se acercó a su médico para conseguir un Dexcom CGM y su médico le dijo que su A1C no justificaba un CGM porque estaba bien controlada. Ella tuvo que hacer su caso para el acceso. "Podría tener una mejor A1C y una mejor calidad de vida si no estuviera controlando constantemente mi nivel de azúcar en sangre, sin tener que tratar esas bajadas en mitad de la noche. Si supiera lo que está pasando [con los niveles de azúcar en sangre] en cada momento, sin duda podría controlar mejor mis niveles de azúcar en sangre." Lo bueno, desde la perspectiva de Nia, ha sido su experiencia con Dexcom. Durante los últimos cinco años, ha tenido acceso a un producto Dexcom y "ha revolucionado" su vida. Recomienda a las personas que quieran explorar los dispositivos para la diabetes que se pongan en contacto con personas en Internet que los hayan utilizado y tengan experiencias reales que puedan compartir.
¿Y los problemas de cobertura?
Keri Leone señaló que uno de los mayores retos, desde su punto de vista como empleada de Dexcom, es la cobertura. "Muchas veces, los profesionales sanitarios y los pacientes nos dicen que la MCG está 'cubierta'. Creo que la definición de 'cobertura' es lo que siempre me gusta educar a mis pacientes con diabetes sobre ". Keri repasó algunas de las diferentes compañías de seguros, pagadores comerciales y cobertura del gobierno federal (como Medicare y Medicaid). "En general, para nuestra cobertura comercial, para todos los canales no asentados, CGM está cubierto para los pacientes de tipo 1 ... también estamos viendo la cobertura para aquellos que tienen diabetes tipo 2 con regímenes intensivos de insulina administrada ... Medicare cubre CGM para cualquier persona con diabetes tipo 1 o tipo 2 y regímenes intensivos de insulina administrada ". Explicó que Medicaid es una "batalla más cuesta arriba", pero citó que 37 estados tienen cobertura de CGM, y de esos 37, catorce lo cubrirán a través de un beneficio de farmacia.
¿Puede alguien empezar con un MCG durante el COVID-19, utilizando la formación a distancia?
Keri compartió que en los entornos clínicos, los médicos tienen las instalaciones para entrenar utilizando su personal, y en un entorno remoto, Dexcom tiene todo un grupo de educadores de diabetes certificados que están disponibles de lunes a viernes, 6 am - 5 pm hora del Pacífico para guiar a los pacientes a través de la formación a distancia para Dexcom G6.
También recomendó a los pacientes que duden en probar un MCG que hay muchos profesionales sanitarios que pueden proporcionarles un sistema profesional Dexcom G6 para que los pacientes comprueben su comodidad y facilidad de uso. También citó la política de devolución de 30 días de Dexcom para los pacientes que no encuentren el dispositivo adecuado para el cuidado de su diabetes.
¿Es más difícil acceder a la MCG debido a la COVID-19?
Keri compartió que las instalaciones de fabricación de Dexcom en EE.UU. se encuentran en Arizona y California, y se consideran esenciales durante la pandemia, por lo que no ha habido ninguna interrupción en el servicio que pudiera causar pedidos pendientes, etc. Como empresa, Dexcom tuvo que cambiar para mantener la seguridad de los empleados desde el punto de vista del entorno de trabajo y de la forma en que la empresa interactúa con los proveedores y los pacientes (utilizando Zoom para conectar con los pacientes, etc.). "Ha habido mucha creatividad, pero hemos salido adelante y estamos deseando ver pronto a la gente 'en directo'".
